TÉRMINOS Y CONDICIONES
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en BLACK SOUL son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
POLÍTICA DE GARANTÍA Y REEMBOLSO
Le pedimos que lea cuidadosamente antes de adquirir alguno de nuestros productos.
Los productos adquiridos en BLACK SOUL son diseñados y realizados bajo un alto standard de calidad para la satisfacción de los clientes, cuidando así el tipo de tela, estampado e impresión de cada prenda / artículo mismo que ofrece una amplia durabilidad dentro del uso cotidiano del usuario.
Nuestros productos son almacenados y empaquetados con el mayor cuidado para que lleguen en perfectas condiciones a su domicilio.
Cada artículo es enviado de acuerdo a la orden que emite el cliente; por lo que si se llegará a presentar algún tipo de queja o cambio puedes hacerlo a través del correo electrónico [email protected] para poder brindar una pronta solución a tu inconveniente.
En tales casos, la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente o en caso de alguna equivocación con respecto a la orden enviada. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido.
- Para realizar un cambio cuentas con 30 días hábiles a partir de la entrega de tu producto.
- No se realizan devoluciones, ni reembolsos.
- Si el producto que recibió no fue el correcto puedes notificarlo a través de [email protected], adjuntando fotos del producto erróneo junto con el número de orden, dirección completa, nombre y teléfono.
- Para efectuar tu cambio el artículo no debe presentar ningún daño o alteración.
- Si el producto que recibiste tiene algún defecto escríbenos a [email protected] adjuntando fotos del producto defectuoso junto con tu número de orden, dirección completa, nombre y teléfono.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
BLACK SOUL garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
BLACK SOUL se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.